Atendimento Rota do Sol®

Termos e Condições de Uso do Portal

Bem-vindo à Rota do Sol Turismo®

A Rota do Sol Turismo Curitiba Ltda® convida-o a visitar o seu Portal e lhe informa os Termos e Condições de Uso que regem a sua devida utilização. Este Portal é controlado e operado pela própria Rota do Sol®, empresa brasileira devidamente registrada segundo as leis do Brasil.

O conteúdo foi desenvolvido para atender atuais e potenciais clientes. O objetivo é abordar informações relevantes a eles e ao público em geral, apresentando um painel institucional sobre a empresa. Somente pessoas físicas ou jurídicas capazes, em pleno exercício de seus direitos e obrigações, de acordo com a lei brasileira e demais regulamentações internacionais aplicáveis, poderão adquirir serviços e produtos divulgados no site.

1. Informação e Responsabilidade

A Rota do Sol Turismo® está sempre empenhada em manter atualizadas e completas todas as informações contidas em seu site, procurando corrigir eventuais imprecisões ou omissões. Contudo, não assumirá a responsabilidade pela sua utilização, aplicação ou processamento por parte de terceiros, em desconformidade com a natureza e função originais disponibilizadas.

É expressamente proibido colocar ou transmitir a este site qualquer material ilícito, ameaçador, calunioso, difamatório, obsceno, escandaloso, pornográfico e profano, que possa gerar qualquer responsabilidade civil ou criminal de acordo com a Lei.

2. Privacidade e Dados

A Rota do Sol Turismo® possui uma política expressa sobre privacidade on-line. Todas as informações sobre o usuário estão sujeitas ao tratamento referido em tal política. O site não irá divulgar informações privativas dos Usuários sem autorização prévia, exceto nos casos expressamente previstos ou mediante ordem judicial.

3. Propriedade Intelectual

Este site contém textos, fotografias, imagens, logomarcas e sons, protegidos por direitos de propriedade intelectual, pertencentes à Rota do Sol Turismo® ou outorgados sob licença por seus titulares (como a operadora CVC em casos de afiliação). Fica proibida a reprodução dos conteúdos sem prévia autorização.

4. Cadastro, Senha e Segurança

Para desfrutar dos benefícios de compras online, o usuário concorda em fornecer informações verdadeiras e exatas. Se qualquer informação fornecida for falsa ou incorreta, caberá o direito de suspender a conta.

A Rota do Sol Turismo® não solicita senha, dados de cartão de crédito ou outros dados bancários de seus clientes por e-mail aleatório. Caso receba mensagens suspeitas, encaminhe para [email protected].

5. Recebimento do Voucher

Em até 02 (dois) dias antecedentes à data de início da viagem ou passeio, o usuário que realizou uma compra online recebe em seu e-mail o voucher para embarque. Se isso não ocorrer, você deverá contatar nossa equipe de atendimento no telefone (41) 3528-6014 ou pelo WhatsApp oficial.

6. Utilização do Portal e Links de Terceiros

Em nenhuma hipótese a Rota do Sol® se responsabilizará pelos serviços, políticas e práticas de privacidade adotadas por terceiros (sites externos) que possuam links publicados em nosso site, incluindo sites de parceiros comerciais.

7. Formas de Pagamento

O procedimento de cartão de crédito é realizado em ambiente seguro (SSL). Todas as reservas estão sujeitas à confirmação e análise de risco. Para que sua reserva seja aprovada, é necessário que o limite disponível em seu cartão seja igual ou superior ao valor total da compra.

8. Lei Aplicável e Jurisdição

Os Termos e Condições de Uso são regidos pela legislação da República Federativa do Brasil. Os Usuários do site da Rota do Sol Turismo® se submetem ao Foro Central da Comarca de Curitiba, Estado do Paraná, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer questões oriundas deste termo.


Última atualização: Janeiro de 2026.